小程序意在支付下半场

2017-05-02 15:07 北京商报 张绪旺

3月30日,2017年微信公开课的第一场选在了腾讯总部所在地深圳,定调小程序专场,这是被质疑被遗忘的档口,微信对小程序命运一次公开的、开放的交流和审视。几天后,支付宝放出声音,口碑的小程序“码战略”也将于4月12日见,这样一个节点,支付宝竟然有点敌人变朋友的意思,一起呐喊“小程序”,背后则是移动支付战争下半场吹响了号角。

小程序3月底密集开放了13种能力,包括附近、个人开发者、第三方平台、蓝牙……但创业者好像还是关心流量入口的问题,安居客的小程序是被微信公开课官方认可的案例之一,分享之后,安居客小程序项目负责人开始向微信发难:为啥不开放流量,为啥没有线上入口、搜索机制是啥样的……

在这之前,微信有一次“长按识别图中二维码“跳转小程序的乌龙,对于小程序开发者而言,流量执念一直强烈而愤懑,安居客不是惟一。面对指摘,微信团队虚心接受,但坚决不改——无论马化腾还是张小龙,腾讯对于小程序的定位铁了心,流量风口绝不是核心。

但事情总有微妙,在小程序专场公开课前一天,摩拜单车继小程序、扫一扫后,拿到微信钱包“限时推广”的九宫格入口。一名摩拜单车的竞争对手说,大家都认为是“老子帮儿子”,但明明是小程序要死,干儿子摩拜单车来救老子一把。

摩拜单车是微信公开课小程序专场的第一个案例分享者:自1月9日同步小程序面世上线以来,80天,通过小程序注册的摩拜用户增长了30倍,每周使用量达到100%的增长,独立使用次数超过5000万次。

摩拜没有官方披露过日活,第三方统计机构有说日活300万的,有说周活700万的,无论哪种,小程序所能贡献的流量无疑是惊人的,在红包车和九宫格后,会更惊人。

这样一种拧巴的感觉似曾相识。马云前两天在湖畔大学开课,主动谈及支付战争:微信红包一夜之间起来,确实一度“打得我们满地找牙”,不过冷静下来想,社交媒体可能真的不会为公司带来价值,能带来价值的还是数据。

仔细想想,才两三年,满大街有微信支付,必定就有支付宝,竞争变成了数据PK,也就索然寡味起来。支付宝和微信争夺的线下,沦为支付接口砸钱战争,对商户而言是费率问题,对用户而言是优惠问题,说到底都是习惯使然,结算方式换成谁家的,好像没有更多理由。

O2O下半场,要走出支付;支付下半场,要走出结算。微信和支付宝是领先者,但银联在政策落地后也通了二维码,苹果、小米等NFC流派也在硬件优势下“搞事情”,京东、美团、滴滴,手握上亿用户的企业,都确定了支付计划,要来分一杯羹。

以结算论支付,在人工智能的加持下,替代者成功的概率比支付宝、微信开疆拓土时容易很多。微信和支付宝想要守住优势,只能产业链强绑定,结算工具的更迭只是撬开口子。

马云说,最有价值的是数据。而数据来源于交互,大量的、黏性的、高频的、真实的交易,走一遍流水的结算业务,往往只是浅尝辄止。

这也是小程序为何强调场景,强调接入线下不仅是支付结算。接入,更要介入,介入一家餐馆的结算、点餐、配料、财务、员工考核、会员管理。对商户而言,支付宝和微信支付不想只当钱包,更要成为账本。

小程序不傻,摈弃流量思维就是不想成为企业拿钱买路,即用即走的分发商店。支付宝也不傻,4月12日口碑将正式推出码战略。

据说,码战略在应用场景上,跟小程序有一定的相似之处,消费者无需注册、无需下载,只要打开支付宝,扫描门店的二维码,就可以进入商家的虚拟店铺,了解商家的品牌、商品、活动信息,领专属优惠,在线完成排队预约等一系列服务流程。

码战略也不是一个应用,而是一个由码+店铺+支付组成的通路。商家可以通过引导扫码的方式,把到店的客流都汇合到自己的虚拟店铺里,再在虚拟店铺里用互联网的手段(比如在线点餐、在线点歌、自助开票)辅助线下服务,最后用移动支付完成用户数据的回流。

码战略,最终达到管理运营线下流量,让每一个到店的顾客都可追踪、可预测、可触达的目的。

打得天昏地暗,还是支付宝懂微信。

分享到:

相关阅读
© 2016 爱电商 http://www.aidianshang.com/ 中国互联网举报中心 渝ICP备16012282号-3
违法和不良信息举报:jubao@aidianshang.com